Foire aux Questions

Question : Pouvez-vous m'expliquer le concept Soovenir.com ?
Réponse : Nous proposons un service accessible via Internet qui vous permet de prendre des gens en photo (sur des lieux touristiques ou des manifestations sportives ou culturelles par exemple) et de leur laisser un ticket unique, gràce auquel ils peuvent retrouver leurs photos, et les acheter sur notre site internet. Le photographe fixe les prix des photos. Pour en savoir plus sur le concept ou la commission du photographe...

Question : Je suis à la recherche d'un emploi ou d'un stage et j'ai appris que Soovenir.com proposait des postes. Comment puis-je vous faire parvenir ma candidature ?
Réponse : Soovenir.com ne propose pas d'emploi salarié mais permet à chacun de développer une activité professionnelle rémunératrice et légale dans le monde de la photographie, via un statut de l'auto-entrepreneur (à moins que vous soyez déjé un professionnel déclaré).

Question : Combien de temps conservez-vous les photos ?
Réponse : Soovenir.com s'engage à héberger vos photos 2 mois au minimum. Cependant, tant que l'espace de stockage nous le permet, nous conserverons vos clichés. Bien évidemment, nous pouvons les supprimer à votre demande si vous le souhaitez.

Question : Une fois les photos envoyées sur Soovenir.com, à qui appartiennent-elles ?
Réponse : Le photographe conserve bien sûr la propriété de ses photos, ainsi que ses droits de paternité, de respect de l'oeuvre, de retrait et de repentir comme la loi le lui autorise (Article L111-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle).

Question : A quel laboratoire faites-vous appel pour les tirages ?
Réponse : Nous faisons appel à un laboratoire professionnel (laboratoire Fujifilm à Bois d'Arcy) afin de garantir à nos clients une qualité optimale.

Question : Qui est responsable de la qualité les tirages envers les clients ?
Réponse : Les personnes susceptibles d'acheter les clichés sont légalement les clients de Soovenir.com. En cas de problème de transport ou de qualité, Soovenir.com reste responsable.

Question : Quel intérèt de passer par vos services ?
Réponse : Ils sont multiples :

• Bénéficier d'un soutien lors de votre déclaration professionnelle : Soovenir.com vous assiste pour devenir auto-entrepreneur ;
• Concentrez-vous sur votre travail : une fois envoyées, Soovenir héberge vos photos, répond aux questions des acheteurs, gère le paiement en ligne par carte bancaire, effectue le tirage des photos et la livraison. Vous vous concentrez uniquement sur votre métier : photographe ;
• Démarrez une activité sans frais fixes : contrairement à un professionnel classique, devant installer ses bureaux, mettre en place une organisation et des moyens pour répondre aux besoins de ses clients, un photographe Soovenir.com n'a aucun frais fixe à régler pour débuter son activité. Soovenir prélève une commission sur chaque vente, sans minimum fixe.

Question : Suis-je dans l'obligation de déclarer mon activité ?
Réponse : Oui. En tant que professionnel non salarié de Soovenir.com, vous devez déclarer votre activité avant de commencer à travailler avec nous. Afin de garantir que nos photographes sont déclarés, nous demandons leur numéro de SIREN, très simple à obtenir.

Question : Je ne suis pas Français : puis-je travailler avec Soovenir.com ?
Réponse : Non. Pour le moment, Soovenir.com se concentre sur la France. Cependant, l'ouverture à d'autres pays est en cours d'étude dans les prochains mois.

Question : Mes clients sont étrangers : cela pose-t-il un problème ?
Réponse : Non. Notre site internet est disponible en deux langues : français et anglais. L'interface de paiement accepte les cartes bancaires classiques, y compris les cartes internationales. De plus, nous livrons partout dans le monde.

Question : J'ai entendu parler du statut de l'auto-entrepreneur que vous proposez pour les non-professionnels. Pouvez-vous m'en dire plus ?
Réponse : Ce statut, disponible depuis août 2008, permet à chacun (étudiant, salarié, chômeur, retraité...) de déclarer une activité professionnelle de manière très simplifiée. La déclaration, le paiement des charges sociales et impôt sur le revenu s'effectue de manière simplifiée en ligne. Plus d'informations sur http://www.lautoentrepreneur.fr.

Question : J'ai peur de me lancer auto-entrepreneur : quels sont les risques de démarrer une activité ?
Réponse : Le statut de l'auto-entrepreneur a été créé par l'Etat afin justement de simplifier et de réduire le risque de création de société pour les non-professionnels : si votre activité ne fonctionne pas (0€ de chiffre d'affaire), vous ne devrez aucune charge ou impôt à l'Etat. Vous pouvez ainsi arrêter votre activité quand vous le souhaitez. Le statut de l'auto-entrepreneur est un bon moyen de démarrer une activité professionnelle avec un risque très inférieur aux autres statuts (création d'entreprise SARL), en toute légalité.

Question : Mettez-vous à disposition un numéro de téléphone pour vous joindre directement ?
Réponse : Non. Cependant, nous sommes joignables via notre formulaire en ligne pour tout type de questions : techniques, juridiques, suggestions... Généralement, nous vous répondons dans la journée (attention à bien libeller votre adresse mail).

Question : Qui êtes-vous ?
Réponse : Nous sommes une société basée à Paris. Pour en savoir plus...

Question : Il me reste une question non traitée par cette FAQ : que puis-je faire ?
Réponse : Vous pouvez consultez notre documentation. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez-nous via notre formulaire en ligne.