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阜新发电:多措并举确保今冬明春供暖安全稳定优质
来源:阜新发电作者:刘岩日期:2018-10-29
  供暖在即,阜新发电公司立足抓细抓好抓实民生大事、务实践行央企责任的出发点,在设备消缺、维护检修和技改验收及做好燃煤储备、提升服务质量等工作上精心部署,多措并举确保今冬明春供暖安全、稳定、优质。
 
 
  该公司在2018年3月20日即开始着手进行“管网治漏”工作,成立专门组织机构、编制试验计划、盘点需用材料(阀门)等。4月4日正式开始实施“管网打压试验”工作。在冬供夏检期,更是全面对各阀门进行解体检修,更换腐蚀严重的设备及高点排风扇,清理阀门井、酸洗及水冲洗板式换热器等,拉网式排查影响供热隐患,精心做好设备维护检修,全力为今冬明春供热的持续性及平稳性提供设备保障。
 
  落实各级安全责任,精准追责。在对供热系统、管网设施及供暖设备进行供暖前的彻底检查、维护检修工作中,严格落实各级责任,实行分片包干制度和“第一责任人” 负责制度,明确凡供热运行过程中出现设备及管网故障,实行倒查制度,精准追责。集中对设备检修进行会诊,梳理问题点研究落实解决措施,完成一项、验收一项,确保应修必修、修必修好;及时查看设备台账,掌握设备检修动态,确保无疏漏。
 
  坚持问题导向查不足,对症下药。严格进行技改项目的监督、检查和验收,全方位查不足攻短板打好预防针。加强对电锅炉投运前的隐患治理,横向到边、纵向及底,集思广益把脉问诊,消缺整改,确保设备健康状况随时在线。积极做好燃煤储备,想方设法攻坚克难确保燃料供应。立足实际超前谋划制定应急预案,各部门做好协调沟通做到联动顺畅,确保应急预案的可操作性、有实效性。
 
 
  提升服务意识,提高服务质量。自今年4月中旬即拉开收费工作帷幕,在9月份高峰缴费期,为方便用户缴费,扎实做好用户沟通、银行联网、面积核实、签订供热合同等工作,同时,为热用户答疑解惑、业务告知等服务,全心全意为用户提供满意舒心的缴费环境。于6月份走进社区集中宣传供热常识,针对部分热用户反映供热效果不理想的问题,组织生产技术人员对影响供热效果的原因进行了彻查和剖析,梳理总结近20条影响供热原因,印制成宣传版、宣传单进行宣传,提醒广大特用户对照供热常识找出不热原因,合理解决,以面对面沟通解决热用户最关心的供热问题。同时,深入热用户家里走访调研了解热用户诉求、需求、意见和建议,有针对性进行落实和反馈,提高服务质量。
 
  该公司将冬季供暖作为一项保民生、保稳定的政治任务来抓,多点发力,旨在扎实做好今冬明春供暖,惠民的同时树立良好企业形象,全力打造供热品牌,助力企业健康可持续发展。
 
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